Política de privacidad

VANTRA Home trata tus datos personales de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

Qué datos recogemos: nombre, teléfono, correo, dirección de entrega y los datos de tu pedido. También datos de navegación (cookies) para que la tienda funcione y para medir nuestra publicidad.

Para qué los usamos: procesar y entregar tus pedidos, contactarte para confirmarlos, atender tus solicitudes y, si lo aceptas, enviarte novedades y ofertas.

Con quién los compartimos: con Shopify (plataforma de la tienda), con la transportadora y el proveedor logístico que entregan tu pedido, y con plataformas de publicidad como Meta y TikTok, solo para los fines descritos. Puedes ver cómo Shopify usa tu información en la política de privacidad de Shopify.

Tus opciones: puedes pedir que no usemos tus datos para publicidad personalizada aquí.

Tus derechos: puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir la supresión de tus datos, y revocar tu autorización, escribiéndonos al correo de contacto de la tienda. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.

Seguridad: tomamos medidas razonables para proteger tu información.

Cambios: si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página.